Hướng dẫn sử dụng tài khoản xuất vé mới
V/v: CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG TÀI KHOẢN XUẤT VÉ
Hà Nội, ngày 18 tháng 6 năm 2021
Kính gửi: - Quý Đại lý, khách hàng
Từ 12h00 ngày 19/6, Công ty Cổ phần Sbay Việt Nam sẽ chính thức DỪNG hoạt động của TÀI KHOẢN XUẤT VÉ cũ (hệ thống Azkn) + hệ thống TÍCH ĐIỂM và XUẤT THƯỞNG cũ
=> Tất cả hoạt động sẽ chuyển qua hoạt động ở HỆ THỐNG MỚI được tích hợp đầy đủ tất cả trong 1 bằng 1 TÀI KHOẢN DUY NHẤT trên website “www.sbay.com.vn”
Xem HƯỚNG DẪN ĐẶT VÉ và XUẤT VÉ tại ĐÂY: https://sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/huong-dan-dat-ve-va-xuat-ve-tren-he-thong-n3038
Xem VIDEO HƯỚNG DẪN tại ĐÂY - https://sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/video-huong-dan-dat-va-xuat-ve-n3074
Áp dụng cho toàn bộ đại lý cũ chuyển sang và đại lý mới đăng kí từ thời điểm này
- QUY TRÌNH ĐĂNG NHẬP VÀ SỬ DỤNG.
Bước 1.
Truy cập tại địa chỉ https://sbay.com.vn/MyAccount
Đại lý tự vào mục ĐĂNG NHẬP hoặc chữ THÀNH VIÊN (như hình minh họa)
Ban đầu mặc định: Tài khoản: Số ĐT Mật khẩu: Số ĐT
Sau khi đăng nhập thành công, sẽ tiến hành đổi mật khẩu chỗ góc trên + bên phải màn hình
Hướng dẫn đổi Mật khẩu
Bước 2:
Đại lý chuyển khoản NẠP QUỸ vào tài khoản mới với 1 số tiền bất kì để test hệ thống nạp tiền mới.
- Khi chuyển tiền kí quỹ từ ngày 18/6/2020 đã tự động vào TÀI KHOẢN MỚI, không vào TK cũ nữa.
Với cú pháp chuyển tiền mới là “Số điện thoại” ở mục “ Nội dung chuyển tiền” trên app ngân hàng.
Xem HƯỚNG DẪN NẠP TIỀN TỰ ĐỘNG tại ĐÂY: https://sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/huong-dan-nap-tien-tu-dong-n2030
Bước 3:
Đại lý báo số điện thoại của mình lên SBAY VIỆT NAM để kích hoạt quyền ĐẶT VÉ và XUẤT VÉ của các hãng đối với tài khoản mình.
(TÀI KHOẢN đã có sẵn – chỉ báo để cấp quyền ĐẶT – XUẤT) Nếu ko được cấp quyền, sẽ ko thể ĐẶT và XUẤT vé đc.
- Chưa cần cấp quyền vẫn có thể Đăng nhập để khám phá hệ thông bình thường. Chỉ có là chưa thể xuất vé đc thôi. Bước 3 có thể quay lại làm sau.
Bước 4.
Đại lý muốn thực hiện XUẤT VÉ, làm theo hướng dẫn có trên website www.sbay.com.vn
Xem HƯỚNG DẪN XUẤT VÉ tại Đây: https://sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/huong-dan-dat-ve-va-xuat-ve-tren-he-thong-n3038
Lưu ý:
- Hạn chế xuất vé quá gấp, thao tác cách xa hạn giữ chỗ ít nhất 1 tiếng để tránh thiệt hại khi gặp sự cố gián đoạn hệ thống.
- Sau khi xuất vé, Do thời gian đầu đưa vào sử dụng, không tránh khỏi hệ thống hoạt động chưa ổn định, Nếu Đại lý thấy bất kì hành động nào nghi vấn, như: Báo xuất thành công mà không thấy trừ tiền, trừ tiền không chính xác, Khi xuất vé bị treo hệ thống.... cần báo ngay lên Hỗ trợ Sbay để kiểm tra lại cho chính xác.
- Các tính năng của HỆ THÔNG mới sẽ đc cập nhật dần dần và liên tục. Những lệnh nào chưa thể thực hiện ngay sẽ báo Cty Sbay hỗ trợ, cho đến lúc Đại lý tự chủ đc hoàn toàn.
- Trong quá trình chuyển đổi hệ thống, không tránh khỏi việc hoạt động bị gián đoạn hoặc xáo trộn, do bất chợt Hệ thống máy chủ update dữ liệu trùng với Đại lý nhấn lệnh nào đó. sẽ gây lỗi.
mong Đại lý thông cảm và phối hợp tốt với hỗ trợ để giải quyết
- Khi gặp sự cố: Chat lên zalo SBAY VIỆT NAM
hoặc liên hệ các hotline trực hỗ trợ : 0972 15 1500 - 0972 43 1800 – 0967 04 1900
Trân trọng cảm ơn và cám ơn quý đại lý đã tin tưởng hợp tác.
- MỤC TIÊU VÀ LỢI ÍCH KHI CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG:
- Tích hợp toàn bộ các hệ thống nhỏ lẻ thành 1 hệ thống lớn và đồng bộ, giúp đại lý làm việc thông qua 1 Cổng thông tin tập trung là “website www.sbay.com.vn”
- Hệ thống xuất vé mới full tính năng thao tác ĐỔI TÊN – ĐỔI HÀNH TRÌNH, NGÀY BAY - MUA HÀNH LÝ… sẽ giúp đại lý chủ động hơn trong việc giao dịch và bán hàng và hạn chế phải gọi hỗ trợ.
- Hệ thống chủ động tùy biến giá hoa hồng trên mỗi vé, mỗi Hãng, rất nhều các cải tiến tiện ích … giúp đại lý linh hoạt hơn trong Bán vé
- Hệ thống XUẤT THƯỞNG hoạt động tự động, hạn chế bị gián đoạn và phụ thuộc vào thời gian.
- Tích hợp các Tài liệu Đào tạo nghiệp vụ và kinh nghiệm hành nghề sẵn trên website để học hỏi chủ động.
- Thường xuyên cập nhật tin tức về các hoạt động của công ty và tin tức từ các đối tác, hãng hàng không, nhà cung cấp…
- Tích hợp thêm công cụ tương tác khách hàng và Bán hàng Online khác, hướng tới trở thành website THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.